
「親が亡くなってしまい、遺品整理をしなければならないけれど、どこに頼めばいいかわからない…」 「たくさんの業者があって、料金やサービス内容もバラバラ。信頼できる業者をどうやって選べばいいの?」
大切な故人の遺品を整理するのは、精神的にも時間的にも大きな負担が伴います。そんな時、専門の遺品整理業者に依頼するのは非常に有効な選択肢ですが、関東地方だけでも数多くの業者が存在するため、最適な一社を見つけ出すのは至難の業です。
この記事では、そんな悩みを抱えるあなたのために、関東地方(東京・神奈川・埼玉・千葉)に拠点を置く39社の遺品整理業者を徹底的に調査・比較し、信頼できる優良業者をランキング形式でご紹介します。この記事を読めば、以下のことが分かります。
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- 後悔しない遺品整理業者の選び方【5つの重要ポイント】
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- 【2025年最新】関東の遺品整理業者おすすめランキングTOP10
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- 各社の料金、サービス、口コミ評価の徹底比較
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- 悪徳業者を避けるための注意点
本記事は、各社の公式サイト情報、Googleマップの口コミ、第三者機関による認定情報など、客観的なデータに基づいて作成しています。信頼できる情報源から、あなたにぴったりの遺品整理業者を見つけるお手伝いをします。
後悔しない!遺品整理業者の選び方【5つの重要ポイント】
ランキングを見る前に、まずは優良な遺品整理業者を見極めるための「5つの比較ポイント」を理解しておきましょう。この基準を知っておくだけで、業者選びの失敗を格段に減らすことができます。

1. 信頼性と実績:会社の基盤は安定しているか?
最も重要なのが、その業者が信頼できるかどうかです。故人の大切な思い出の品を預けるわけですから、実績が豊富で信頼性の高い業者を選びましょう。以下の項目をチェックしてください。
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- 第三者機関からの認定:一般財団法人「遺品整理士認定協会」から「優良事業所」として認定されているかは、信頼性を測る大きな指標です。厳しい審査基準をクリアした証であり、法令遵守や専門知識の面で安心できます。
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- 豊富な実績と運営年数:公式サイトに具体的な作業実績件数(年間〇〇件、累計〇〇件など)が明記されているかを確認しましょう。運営年数が長いことも、多くの依頼者から選ばれ続けてきた証となります。
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- リアルな口コミ・評判:Googleマップの口コミは、実際にサービスを利用したユーザーの生の声が反映されやすい貴重な情報源です。評価の星の数だけでなく、「どんな点が良かったのか」「スタッフの対応はどうだったか」といった具体的なコメント内容をしっかり読み込みましょう。
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- メディア掲載実績:テレビや新聞、雑誌などでの紹介実績は、社会的な信頼性の一つの目安となります。
2. サービス品質:丁寧で心遣いのある対応か?
遺品整理は単なる不用品回収ではありません。遺族の心に寄り添い、丁寧な作業を行ってくれるかどうかがサービス品質の鍵を握ります。
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- 遺品整理士の在籍:遺品整理士の資格を持つスタッフが在籍しているかを確認しましょう。遺品の法的な知識や供養に対する心得を学んだプロフェッショナルであり、安心して作業を任せられます。
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- 迅速な対応スピード:問い合わせへの返信の速さや、見積もり訪問までの時間は、業者の顧客対応への姿勢を反映します。「最短即日対応」「最短60分で訪問」などを謳っている業者は、緊急性の高い依頼にも対応できる体制が整っています。
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- 女性スタッフの対応:女性の依頼者や、故人が女性の場合、「女性スタッフに来てほしい」というニーズは少なくありません。女性スタッフの指定が可能かどうかも、きめ細やかなサービスを提供しているかの判断材料になります。
3. 価格と透明性:料金体系は明確で、費用を抑える努力はあるか?
費用は誰もが気になるポイントです。料金の安さだけでなく、見積もり後の追加料金がないか、費用を抑えるための提案をしてくれるかも重要です。
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- 明確な料金体系:公式サイトに間取りごとの料金目安が記載されているかを確認しましょう。「1K 〇〇円~」といった表記があると、大まかな費用を把握できます。
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- 見積もり後の追加料金なし:「見積もり後の追加請求は一切なし」と明言している業者は信頼できます。悪徳業者は、作業後になって不当な追加料金を請求するケースがあります。
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- 買取サービスの充実:遺品の中から価値のある品を買い取ってもらうことで、作業費用を大幅に削減できる可能性があります。骨董品やブランド品、家電など、幅広いジャンルの買取に対応しているか、専門の鑑定士が在籍しているかなどをチェックしましょう。
4. 対応エリアと拠点数:地域に根ざしているか?
対応エリアの広さと拠点の数は、業者の機動力と地域への理解度を示します。自宅から近い業者を選ぶことで、交通費が安くなったり、迅速な対応が期待できたりするメリットがあります。
5. 付加サービスの充実度:遺品整理以外の悩みも解決できるか?
遺品整理には、清掃や不動産の問題など、さまざまな悩みが付随します。これらの問題をワンストップで解決できる業者を選ぶと、手間が大きく省けます。
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- 特殊清掃:孤独死などで部屋の状態が深刻な場合、専門的な知識と技術を持つ特殊清掃に対応しているかは必須のチェック項目です。
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- 不動産の売却・解体:遺品整理後の空き家の売却や解体を考えている場合、不動産会社と提携している業者や、宅建士などの資格を持つスタッフが在籍する業者を選ぶとスムーズです。
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- 遺品供養:仏壇や写真など、そのまま処分するには忍びない品を、提携する寺院で合同供養やお焚き上げをしてくれるサービスです。
【2025年最新】関東の遺品整理業者おすすめ優良企業ランキングTOP10
それでは、いよいよ関東の遺品整理業者おすすめランキングを発表します。前述の5つのポイント(信頼性・実績、サービス品質、価格・透明性、対応エリア、付加サービス)を総合的に評価し、特におすすめできる優良企業を10社厳選しました。
🥇 第1位:株式会社ココロセイリ
【総合評価No.1】圧倒的な信頼性とサービス品質で関東の遺品整理をリード

堂々の第1位は、横浜に本社を構え、東京・神奈川を中心に圧倒的な存在感を放つ「株式会社ココロセイリ」です。Googleマップの口コミ評価は★4.9(193件)と関東エリアで最高水準を誇り、その内容は「丁寧」「親切」「心に寄り添ってくれた」といった感謝の声で溢れています。6年連続で遺品整理士認定協会の優良事業所認定を受けていることからも、その信頼性の高さは揺るぎません。
おすすめポイント
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- 関東No.1の口コミ評価:Googleマップ★4.9という驚異的な高評価が、サービスの質を物語っています。
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- 盤石の信頼体制:6年連続の優良事業所認定に加え、テレビ朝日「ニンチド調査ショー」への出演など、メディア実績も豊富です。
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- 専門家による高価買取:キャリア10年以上のプロ鑑定士が在籍しており、遺品の価値を正しく評価。買取による費用削減が期待できます。
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- 充実の拠点網:横浜、東京(新宿・吉祥寺)、川崎、湘南藤沢、相模原に6拠点を展開。地域に密着した迅速な対応が可能です。
| Google評価 | ★4.9 (193件) |
| 認定 | 遺品整理士認定協会 優良事業所(6年連続) |
| 料金目安(1K) | 22,000円~ |
| 対応エリア | 東京・神奈川・千葉・埼玉 |
| 拠点 | 横浜、東京、吉祥寺、川崎、湘南藤沢、相模原 |
| 特徴 | プロ鑑定士による買取、メディア実績多数、女性スタッフ対応 |
🥈 第2位:遺品整理プログレス
【業界最大級の実績】圧倒的な口コミ件数が信頼の証

第2位は、全国展開する業界のリーディングカンパニー「遺品整理プログレス」です。特筆すべきは、全支店合計で4,000件を超える圧倒的なGoogleマップの口コミ数。年間10,000件以上の問い合わせ実績も、多くの人から選ばれている証拠です。フジテレビや朝日新聞など、大手メディアでの掲載実績も豊富で、その知名度と信頼性は抜群です。基本料金が1Kで15,000円~と業界最安値水準なのも大きな魅力です。
おすすめポイント
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- 圧倒的な口コミ件数:4,000件を超えるレビューは、数多くの現場を経験してきた実績の証です。
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- 業界トップクラスの実績:年間10,000件以上の問い合わせに対応。全国規模での豊富なノウハウが蓄積されています。
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- 明朗会計と低価格:1K 15,000円~というリーズナブルな価格設定と、見積もり後の追加料金一切なしを明言しており、安心して依頼できます。
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- メディア掲載多数:多くのメディアで紹介されており、社会的な信頼性が非常に高いです。
| Google評価 | ★4.7 (4,008件 ※全支店合計) |
| 認定 | 遺品整理士認定協会 優良事業所 |
| 料金目安(1K) | 15,000円~ |
| 対応エリア | 関東全域(東京・神奈川・埼玉・千葉)ほか全国 |
| 拠点 | 東京、神奈川、埼玉、千葉など全国各地 |
| 特徴 | 年間問合せ1万件以上、業界最安値水準、メディア掲載多数 |
🥉 第3位:遺品整理アース東京
【不動産連携に強み】東京エリアの口コミ多数!専門家在籍の安心感

第3位は、東京エリアでトップクラスのGoogle口コミ数を誇る「遺品整理アース東京」です。評価も★4.8と非常に高く、地域からの信頼が厚いことがうかがえます。最大の特徴は、宅地建物取引士や相続診断士といった専門家が在籍している点。遺品整理後のリフォームや空き家の売却まで一括で相談・対応できるため、不動産関連の悩みを抱える方にとっては非常に心強い存在です。料金も1K 15,000円~とリーズナブルで、コストパフォーマンスにも優れています。
おすすめポイント
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- 不動産関連の専門家が在籍:宅建士・相続診断士が在籍し、遺品整理からリフォーム、売却までワンストップでサポートします。
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- 東京エリアでの高い評価:Google口コミ数が東京エリアでトップクラスであり、多くの利用者から支持されています。
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- 最短即日対応の機動力:急な依頼にも対応できる、最短即日対応の体制が整っています。
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- コストパフォーマンスの高さ:専門的なサービスを提供しながら、料金は1K 15,000円~と低価格に抑えられています。
| Google評価 | ★4.8 (東京エリア) |
| 認定 | – |
| 料金目安(1K) | 15,000円~ |
| 対応エリア | 東京都全域 |
| 拠点 | 東京都 |
| 特徴 | 宅建士・相続診断士在籍、リフォーム・売却サポート、最短即日対応 |
第4位:遺品整理メモリーズ
【経験豊富な現場力】15,000件超の実績と即日対応が魅力
トータル対応実績15,000件以上、現場実績2,500件超という経験豊富なスタッフが揃う「遺品整理メモリーズ」。特に東京23区と横浜エリアに特化し、狭い道路や密集地でも小型トラックを駆使して迅速に対応する機動力が強みです。遠方に住む依頼主のために、立ち会い不要の代行サービスも充実。問い合わせから見積もり、作業完了までを最短当日に終える「即日対応」も可能で、急いでいる方にとって頼れる存在です。
| 実績 | トータル対応実績15,000件超 |
| 料金目安(1K) | 要問い合わせ |
| 対応エリア | 東京23区、横浜市中心 |
| 特徴 | 即日対応可能、立ち会い不要サービス、現場経験豊富なスタッフ |
第5位:埼玉中央店(内藤店長)
【業界のパイオニア】23年の実績と著書6冊の圧倒的な専門性
遺品整理という言葉がまだ浸透していなかった2002年頃から活動を続ける、まさに業界のパイオニア。元ホテルマンの内藤店長が運営しており、その接客品質の高さには定評があります。23年以上という長い運営実績に加え、Amazonで6冊もの遺品整理に関する著書を出版している点は、他の業者にはない圧倒的な権威性と言えるでしょう。地域密着で、さいたま市を中心に長年培ってきた信頼は絶大です。
| 実績 | 23年以上の運営実績、著書6冊 |
| 料金目安(1K) | 要問い合わせ |
| 対応エリア | さいたま市、川越市、川口市など埼玉県中心 |
| 特徴 | 業界のパイオニア、元ホテルマン運営、著書出版による権威性 |
第6位:遺品整理プロスタッフ
【全国対応の機動力】最短60分訪問と女性スタッフ対応が安心
全国に拠点を持ち、関東の主要都市(東京・神奈川・埼玉・千葉)にも支社を構える「遺品整理プロスタッフ」。その広範なネットワークを活かし、問い合わせから最短60分で訪問見積もりが可能です。年中無休で対応しており、急な依頼にも柔軟に対応してくれます。また、「女性スタッフ対応可能」を明記しており、女性の依頼者でも安心して相談できる体制が整っている点も高く評価できます。
| 認定 | 遺品整理士認定協会 優良事業所 |
| 料金目安(1K) | 要問い合わせ |
| 対応エリア | 関東全域ほか全国 |
| 特徴 | 最短60分訪問、女性スタッフ対応、年中無休 |
第7位:横浜ベスト遺品整理社
【横浜市認定の信頼】空き家管理まで任せられる地域密着のプロ
横浜・川崎エリアに特化し、15年以上の実績を持つ「横浜ベスト遺品整理社」。最大の特徴は、横浜市の「空家等管理代行事業者」として正式にリスト掲載されている点です。自治体からのお墨付きがあるという公的な信頼性は、他社にはない大きな強み。遺品整理後の空き家の管理に悩む方にとって、非常に頼りになる存在です。遺品整理士認定協会からも認定を受けており、専門性も確かです。
| 認定 | 横浜市空家等管理代行事業者、遺品整理士認定協会認定 |
| 設立 | 2010年 |
| 対応エリア | 横浜市、川崎市、東京都 |
| 特徴 | 横浜市認定の公的信頼性、空き家管理サポート |
第8位:千葉遺品整理SAJI
【運送業許可の安心感】千葉県全域をカバーする地域密着型優良店
船橋市に拠点を置き、千葉県全域に対応する「千葉遺品整理SAJI」。遺品整理士認定協会の優良事業所であることに加え、一般貨物自動車運送業の許可(関自貨第139号)を取得している点が特徴です。これにより、遺品の運搬に関しても法令を遵守した適切な対応が保証されており、安心して任せることができます。各自治体の条例に従った適正な処分を徹底している点も信頼できます。
| 認定 | 遺品整理士認定協会 優良事業所 |
| 許可 | 一般貨物自動車運送業 関自貨第139号 |
| 対応エリア | 千葉県全域 |
| 特徴 | 運送業許可取得、自治体条例遵守の適正処分 |
第9位:プロアシスト東日本
【遺品をゴミにしない】徹底した分別と貴重品捜索へのこだわり
「遺品はゴミではない」という強い理念を掲げ、丁寧な作業を最優先する「プロアシスト東日本」。自社でリユース・リサイクル工場を運営し、徹底した分別を行うことで、故人の遺品を最大限に活かす努力をしています。特に「貴重品捜索」には並々ならぬこだわりがあり、現金や貴金属、写真など6種類を特別保管品として指定。一つひとつ丁寧に捜索してくれる姿勢は、依頼者の心に寄り添うものです。
| 理念 | 「遺品はゴミではない」 |
| 施設 | 自社リユース・リサイクル工場 |
| 対応エリア | 千葉・東京・神奈川 |
| 特徴 | 徹底した貴重品捜索(6種類指定)、丁寧な作業 |
第10位:ディーメモリー
【8年連続優良認定】充実の基本サービスと地域での高評価
神奈川県大和市で「クチコミ評価No.1」を獲得し、8年連続で優良企業認定を受けている実力派「ディーメモリー」。合同供養、近隣への挨拶、作業後の簡易清掃といった、依頼者が安心できるサービスが基本料金に含まれているのが大きな特徴です。遺品整理士も在籍しており、専門的な知識に基づいた丁寧な作業が期待できます。地域に根ざし、長年にわたって高い評価を維持し続けている安定感のある業者です。
| 認定 | 8年連続優良企業認定 |
| 評価 | 大和市エリアクチコミ評価No.1 |
| 対応エリア | 神奈川県全域、東京・埼玉・千葉 |
| 特徴 | 合同供養・近隣挨拶などが基本サービスに含まれる |
【一目でわかる】関東の遺品整理業者TOP10 比較一覧表
| 順位 | 企業名 | Google評価 | 料金目安(1K) | 対応エリア | 最大の特徴 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1位 | ココロセイリ | ★4.9 (193件) | 22,000円~ | 東京・神奈川・千葉・埼玉 | 関東No.1の口コミ評価と6年連続優良認定の信頼性 |
| 2位 | プログレス | ★4.7 (4,008件) | 15,000円~ | 関東全域・全国 | 業界最大級の年間1万件の実績と口コミ数 |
| 3位 | アース東京 | ★4.8 (東京) | 15,000円~ | 東京都全域 | 宅建士・相続診断士在籍で不動産関連に強い |
| 4位 | メモリーズ | – | 要問合せ | 東京23区・横浜 | 15,000件超の実績と最短即日完了の機動力 |
| 5位 | 埼玉中央店 | – | 要問合せ | 埼玉県中心 | 23年の運営実績を持つ業界のパイオニア |
| 6位 | プロスタッフ | – | 要問合せ | 関東全域・全国 | 最短60分訪問、女性スタッフ対応可能 |
| 7位 | 横浜ベスト | – | 要問合せ | 横浜・川崎・東京 | 横浜市認定の空き家管理事業者という公的信頼 |
| 8位 | 千葉SAJI | – | 要問合せ | 千葉県全域 | 運送業許可を持つ安心感と地域密着の優良店 |
| 9位 | プロアシスト東日本 | – | 要問合せ | 千葉・東京・神奈川 | 「遺品はゴミではない」理念と徹底した貴重品捜索 |
| 10位 | ディーメモリー | – | 要問合せ | 神奈川・東京・埼玉・千葉 | 8年連続優良認定と充実の基本サービス |
遺品整理の料金相場と費用を抑えるコツ
遺品整理を依頼する際に、最も気になるのが料金です。ここでは、関東エリアにおける遺品整理の料金相場と、費用を抑えるための実践的なコツをご紹介します。
間取り別の料金相場
遺品整理の料金は、主に部屋の間取りと物量によって決まります。以下は、関東エリアにおける一般的な料金相場の目安です。
| 間取り | 料金相場 | 作業人数 | 作業時間の目安 |
|---|---|---|---|
| 1K・1R | 15,000円~50,000円 | 1~2名 | 1~3時間 |
| 1DK | 30,000円~80,000円 | 2~3名 | 2~4時間 |
| 1LDK | 50,000円~120,000円 | 2~4名 | 3~5時間 |
| 2DK | 80,000円~150,000円 | 2~5名 | 4~6時間 |
| 2LDK | 100,000円~200,000円 | 3~6名 | 5~8時間 |
| 3DK | 150,000円~250,000円 | 3~7名 | 6~10時間 |
| 3LDK | 170,000円~300,000円 | 4~8名 | 7~12時間 |
| 4LDK以上 | 200,000円~500,000円 | 4~10名 | 1~3日 |
※上記はあくまで目安です。物量、建物の階数、エレベーターの有無、特殊清掃の必要性などによって大きく変動します。
費用を抑えるための5つのコツ
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- 事前に自分でできる整理をしておく:明らかなゴミや不要品を事前に処分しておくことで、作業量が減り、料金を抑えられます。
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- 買取サービスを積極的に利用する:骨董品、ブランド品、家電、家具など、価値のある品は買い取ってもらうことで、作業費用から差し引いてもらえます。場合によっては、買取額が作業費用を上回り、実質無料になることも。
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- 複数の業者から相見積もりを取る:最低でも3社から見積もりを取り、料金とサービス内容を比較しましょう。ただし、極端に安い業者は追加料金や不法投棄のリスクがあるため注意が必要です。
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- 閑散期を狙う:引っ越しシーズン(3月~4月)や年末年始は繁忙期で料金が高くなりがちです。可能であれば、5月~2月の閑散期に依頼すると、割引が適用される場合があります。
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- 不用品の処分方法を工夫する:すべてを業者に任せるのではなく、自治体の粗大ゴミ回収やリサイクルショップを併用することで、コストを削減できます。
遺品整理でよくある質問(FAQ)
遺品整理を依頼する際に、多くの方が抱く疑問や不安にお答えします。
Q. 遺品整理の料金は、どのくらいかかりますか?
A. 料金は部屋の間取り、物量、必要な作業員の人数、オプションサービスの有無などによって大きく変動します。多くの業者では、1Kで2万円~5万円程度が料金の目安として設定されています。正確な料金を知るためには、必ず複数の業者から相見積もりを取りましょう。
Q. 見積もりは無料ですか?
A. ほとんどの優良業者は、訪問見積もりを無料で実施しています。見積もりを依頼したからといって契約を強要されることはありませんので、気軽に相談してみましょう。ただし、業者によっては出張費がかかる場合もあるため、事前に確認しておくと安心です。
Q. 遠方に住んでいて、作業に立ち会えないのですが…
A. 多くの業者が、立ち会い不要の代行サービスを提供しています。作業前後の鍵の受け渡し方法や、作業中の進捗報告(電話や写真、動画など)の方法を事前に確認しておきましょう。貴重品や探してほしいものがあれば、リストにして伝えておくことが重要です。
Q. 作業にはどのくらいの時間がかかりますか?
A. こちらも物量や部屋の状況によりますが、1K~1LDKであれば1日、2LDK以上であれば1日~数日かかるのが一般的です。特殊清掃が必要な場合や、家全体の大規模な整理の場合は、さらに時間がかかることもあります。見積もり時に、作業完了までの日数も確認しておきましょう。
Q. どんなものでも回収してもらえますか?
A. 一般的な家財道具はほとんど回収可能ですが、生ゴミ、液体、危険物(スプレー缶、ライターなど)、医療廃棄物などは、専門の許可がないと回収できない場合があります。また、銃や刀剣類なども法律に触れるため、警察への届け出が必要です。回収できない品目については、事前に業者に確認しておきましょう。
【エリア別】関東各都県のおすすめ遺品整理業者
ここからは、関東の各都県ごとに、特におすすめの遺品整理業者をご紹介します。お住まいの地域に密着した業者を選ぶことで、より迅速で丁寧な対応が期待できます。
東京都でおすすめの遺品整理業者
東京都は遺品整理業者の激戦区であり、多くの優良業者が集まっています。中でも特におすすめなのが、以下の3社です。
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- 株式会社ココロセイリ(新宿・吉祥寺拠点):関東No.1の口コミ評価を誇り、東京都内に2拠点を展開。プロ鑑定士による買取サービスが充実しており、費用削減が期待できます。
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- 遺品整理アース東京:東京エリアでトップクラスの口コミ数を持ち、宅建士・相続診断士が在籍。不動産関連の悩みもワンストップで解決できます。
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- 遺品整理メモリーズ東京:東京23区に特化し、狭い道路や密集地でも小型トラックで迅速対応。即日対応も可能で、急いでいる方におすすめです。
神奈川県でおすすめの遺品整理業者
神奈川県は、横浜市・川崎市を中心に多くの優良業者が集まっています。
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- 株式会社ココロセイリ(横浜本社):神奈川県店舗数No.1で、横浜、川崎、湘南藤沢、相模原に拠点を展開。地域に密着した迅速な対応が魅力です。
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- 横浜ベスト遺品整理社:横浜市の空家等管理代行事業者として正式に認定されており、公的な信頼性が抜群。空き家管理まで任せられます。
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- ディーメモリー:大和市エリアでクチコミ評価No.1を獲得。8年連続優良企業認定で、合同供養や近隣挨拶などが基本サービスに含まれています。
埼玉県でおすすめの遺品整理業者
埼玉県は、さいたま市を中心に地域密着型の業者が多く活躍しています。
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- 埼玉中央店(内藤店長):23年以上の運営実績を持つ業界のパイオニア。元ホテルマンの店長が運営し、接客品質の高さに定評があります。
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- 遺品整理オラフ埼玉:昭和レトロ品や岩槻の人形など、地域特産品の知識が豊富。買取サービスが充実しており、お客様満足度98.4%を誇ります。
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- 遺品整理プロスタッフ埼玉:全国展開の埼玉拠点で、最短60分で訪問見積もりが可能。年中無休で対応しています。
千葉県でおすすめの遺品整理業者
千葉県は、船橋市・松戸市・千葉市を中心に優良業者が点在しています。
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- 千葉遺品整理SAJI:船橋市に拠点を置き、一般貨物自動車運送業の許可を取得。法令を遵守した適切な運搬が保証されています。
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- プロアシスト東日本:「遺品はゴミではない」という理念を掲げ、自社リユース・リサイクル工場で徹底した分別を実施。貴重品捜索へのこだわりが強みです。
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- ネクストサービス千葉支店:女性スタッフが多数在籍し、特殊清掃にも対応。即日対応可能で、年中無休です。
遺品整理を依頼する際の流れ【7ステップ】
初めて遺品整理を依頼する方のために、問い合わせから作業完了までの一般的な流れをご紹介します。
ステップ1:業者への問い合わせ
まずは、気になる業者に電話やメール、公式サイトの問い合わせフォームから連絡します。この際、部屋の間取りや物量の概算、希望する作業日などを伝えましょう。多くの業者は24時間メール受付や、夜間の電話対応も行っています。
ステップ2:訪問見積もりの日程調整
業者と日程を調整し、実際に現場を見てもらいます。優良業者であれば、最短で当日や翌日の訪問も可能です。見積もりは基本的に無料ですが、念のため事前に確認しておきましょう。
ステップ3:現地調査と詳細な見積もり
業者のスタッフが現地を訪問し、部屋の状況、物量、搬出経路、エレベーターの有無などを確認します。その場で詳細な見積書を作成してもらい、作業内容や料金の内訳をしっかり確認しましょう。不明点があれば、遠慮せずに質問することが大切です。
ステップ4:複数社の見積もりを比較・検討
最低でも3社から見積もりを取り、料金だけでなく、サービス内容、スタッフの対応、会社の信頼性などを総合的に比較します。極端に安い業者や、見積書が曖昧な業者は避けましょう。
ステップ5:契約と作業日の確定
依頼する業者を決めたら、正式に契約を結びます。契約書には、作業内容、料金、作業日時、キャンセルポリシーなどが明記されているかを必ず確認してください。作業日は、業者と相談しながら、都合の良い日を設定します。
ステップ6:遺品整理作業の実施
作業当日、業者のスタッフが現場に到着し、遺品の仕分け、梱包、搬出を行います。貴重品の捜索や、残しておきたい品の確認も、この段階で行われます。立ち会いが可能であれば、作業の進行を確認しながら、気になる点があればその場で伝えましょう。
ステップ7:作業完了の確認と支払い
作業が完了したら、部屋の状態を確認します。問題がなければ、料金を支払います。多くの業者は、現金のほか、クレジットカードや銀行振込にも対応しています。領収書を必ず受け取り、大切に保管しましょう。
要注意!悪徳な遺品整理業者を避けるためのチェックリスト
残念ながら、遺品整理業界には依頼者の悲しみや不安につけ込む悪徳業者も存在します。大切な遺品を雑に扱われたり、不当な高額請求をされたりするトラブルを避けるために、以下の点に注意してください。
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- 会社の住所や電話番号が不明確:公式サイトに固定電話の番号がなく、携帯電話の番号しか記載がない。住所が最後まで記載されていない場合は要注意です。
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- 見積書が曖昧:作業内容や料金の内訳が「一式」などと大雑把にしか書かれていない見積書は危険です。後から「これは追加作業だ」と言われ、高額な追加料金を請求される可能性があります。
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- 許可なく廃棄物を回収する:家庭の廃棄物(一般廃棄物)を回収するには、市町村の「一般廃棄物収集運搬業許可」が必要です。この許可を持たずに「無料で回収します」と謳うトラックは違法業者の可能性が高く、不法投棄につながる恐れがあります。業者が許可を持っているか、許可業者と提携しているかを必ず確認しましょう。
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- 契約を急かす・強引な態度:「今日契約してくれれば安くします」などと契約を急かしたり、見積もりだけで帰ることを伝えたりすると態度が豹変するような業者は、絶対に契約してはいけません。
まとめ:信頼できるパートナーを見つけて、心に残る遺品整理を
本記事では、関東エリアの遺品整理業者39社を徹底比較し、おすすめの優良企業をランキング形式でご紹介しました。最後に、後悔しない業者選びのために最も大切なことをお伝えします。
それは、「複数の業者から相見積もりを取り、実際に担当者と話をして、心から信頼できると感じた業者に依頼する」ということです。
料金やサービス内容はもちろん重要ですが、遺品整理は故人との最後のお別れの儀式でもあります。あなたの気持ちに寄り添い、一つひとつの品を丁寧に扱ってくれる。そんな誠実なパートナーを見つけることが、何よりも大切です。
今回ご紹介したランキングや選び方のポイントを参考に、ぜひあなたにとって最高のパートナーを見つけてください。この記事が、あなたの心に残る、そして次の一歩へとつながる遺品整理の助けとなれば幸いです。
